• Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
Plataforma 50
  • Inicio
  • Conócenos
  • Tendencias
  • Formación
  • Consultoría
    • Marketing Senior
    • Desarrollo Territorial Silver
    • Gestión de la edad
  • Contacto
  • Blog
  • Buscar
  • Menú Menú

HABLANDO CON CLAUDIA GOMEZ, DE SENNIORS

10/07/2022/0 Comentarios/en Silver Economy/por Alberto Bokos

Hablamos con Claudia Gómez, CEO y cofundadora de la compañía. Lo primero que nos dice es “SENNIORS es un partner de salud en casa para las personas mayores, con un seguimiento técnico. Empezamos por una valoración biopsicosocial, en la casa de la persona, que se contrasta con un gabinete multidisciplinar. El resultado es el plan de intervención en el que se tiene en cuenta, además de la patología y fragilidad, parámetros personales; qué gustos y aficiones tiene; cuál es su situación familiar y social; su economía, qué capacidades y limitaciones físicas, cognitivas y funcionales tiene; o cómo se siente.” Lo quiere dejar claro desde el principio, “somos un servicio de intervención, no una agencia de colocación”.

SENNIORS se pone en marcha en 2020, en Madrid, a pie de calle, ahora también tienen oficina en Barcelona, y ofrecen servicios en todas las ciudades de más de 100.000 habitantes. En 2021 su facturación bruta ascendió a 2,2 millones de euros, la previsión para 2022 es superar los 9 millones, “crecemos a un 20% mensual, de media, la demanda es estacional”. Han facturado desde el minuto uno, “»no queríamos depender exclusivamente de capital tercero, aunque lo necesitamos para crecer”. Ahora mismo están en medio de una ronda de financiación cuyo resultado se anunciará cuando finalice.

Aunque con estas cifras de crecimiento es difícil hablar de frenos, Claudia cuestiona la discriminación del IVA, que solo es reducido cuando el servicio de cuidados lo presta la administración pública.

El punto de partida de SENNIORS fue desarrollar un servicio que fuera la intersección entre tecnología y cuidados, “los cuidados asistenciales estaban muy atomizados y eran muy reactivos. Vimos la oportunidad en la intersección entre la tecnología más puntera, que ya existe, y el cuidado de la salud en el hogar. El objetivo era mejorar la calidad de vida, reducir las hospitalizaciones, y prevenir problemas graves de salud”.

Para ello se han hecho con un equipo interno especializado, con trayectoria en el sector, “hay que entender cómo cuidar”, y además se han aliado con otras empresas (humanITcare, Docline, y Fitbit) con quienes desarrollan monitorizaciones, consultas por videollamada, el hospital virtual, los chats médicos, etc. SENNIORS quiere convertirse en un ecosistema de salud digital en torno a las personas dependientes con altos estándares de calidad. “Nuestro objetivo es aunar en una misma plataforma todos los servicios y cuidados necesarios tanto para la persona mayor -como para sus familiares- en cada fase de su vida. Ser una plataforma integral de cuidados, no solo de cuidadores.”.

A lo largo de su acompañamiento realizan informes que incorpora datos de seguimiento, con perspectiva global, contando con todos los que participan, persona, familia, cuidadora. Estos informes se pueden compartir con el médico de familia de cara a sus diagnósticos, y tratamientos.

Para contratar sus servicios solo hay que ponerse en contacto con ellos, y describir la necesidad. SENNIORS les enviará un presupuesto, con una cuota inicial para la valoración bio-psico-social. El plan de cuidados posterior contemplará los servicios de cuidados, que incluirán un seguimiento experto. Gracias a un algoritmo de matching y un sistema de scoring se hace una preselección de cuidadores por orden de compatibilidad profesional y personal, que luego es revisado por el equipo experto “una cuidadora nunca va a una entrevista con una familia sin verificación, hay varias fases automatizadas y, por lo menos, una entrevista con uno de nuestros profesionales experto en recursos humanos, gerontología y dependencia. Además, en todos los casos tienen al menos tres años de experiencia específica para el cuidado que van a desempeñar.”.

Hablamos de su experiencia en Abu Dabi, han sido seleccionados por Mubadala Investment Company para participar en su aceleradora. El objetivo de SENNIORS, hoy por hoy, no es desarrollar servicios en el emirato árabe, sino estar con los pioneros, “Mubadala es consciente del fin de la era del petróleo y tratan de ser competitivos con otros entornos de innovación, en todos los sectores. A nosotros nos permite pilotar donde hay hospitales de primer nivel, y además lo financian todo”.

Como se puede deducir el rol de la tecnología es clave en SENNIORS, no solo para el back office de sus operaciones, sino como instrumento para los propios cuidados, “hoy en día la tecnología es un pilar fundamental para poder cuidar, pero es necesario humanizarla, y reivindicamos esta humanización”, y añade, “hay mucha soledad, necesitamos paliar este problema creciente”.

Claudia cree que aparecerán más soluciones de cuidados con base digital, con diferentes aproximaciones, porque todos los servicios se están digitalizando, “vivimos más, necesitaremos más cuidados, especialmente preventivos, queda mucho por hacer”. Ahora SENNIORS ha empezado a desarrollar servicios para el B2C, y en paralelo B2B2C con grupos aseguradores, y agentes del sector de la salud. En este sentido apela a intensificar la colaboración entre organizaciones, tanto del mundo de la salud, como agencias de cuidados, a quienes podrían aportar tecnología.

Para seguir leyendo los siguientes capítulos del monográfico sobre plataformas de cuidados clica en los enlaces (aunque se presentan en un cierto orden, te sugerimos que sigas tu propio criterio):

  • Cuidados de personas mayores: Las Plataformas
  • Cuidados de personas mayores ¿crecimiento o digitalización?
  • Pero ¿qué aportan las plataformas de cuidados?
  • Plataformas de cuidados, aproximaciones a la necesidad
  • Hablando con Adrià Buzón de CUIDEO
  • Hablando con Daniel Ibiza de AIUDO
  • Hablando con Ernesto Bravo de FAMILIADOS
  • Hablando con Nerea Amenabar de UBIKARE
  • Hablando con Joaquín de los Reyes de MAPFRE
  • Hablando con María Barco de ADIPER
  • Como acortar la ruta desde el B2C al B2B
  • Cuidados a domicilio, un poco de antecedentes

Y si te has quedado con ganas de saber más, ponte en contacto con nosotros en este enlace.

Etiquetas: agetech, cuidados, plataforma, salud
Compartir esta entrada
  • Compartir en Twitter
  • Compartir en Pinterest
  • Compartir en LinkedIn
  • Compartir en Telegram
  • Compartir por correo
  • Visit us on Yelp
https://plataforma50.net/wp-content/uploads/2022/07/Hablando-con-CLAUDIA-GOMEZ-SENNIORS-L.jpg 451 1186 Alberto Bokos https://plataforma50.net/wp-content/uploads/Logo-negro-LINEA-ROJA2-300x138.jpg Alberto Bokos2022-07-10 01:32:362022-07-13 11:03:46HABLANDO CON CLAUDIA GOMEZ, DE SENNIORS
Quizás te interese
LA NUEVA GENERACION DE GAMERS
COMO ACORTAR LA RUTA PARA LLEGAR AL B2B DESDE EL B2C
CUIDADOS A DOMICILIO: UN POCO DE ANTECEDENTES
HABLANDO CON MARIA BARCO, DE ADIPER
PERO ¿QUE APORTAN LAS PLATAFORMAS DE CUIDADOS?
A MODO DE EVALUACION [13+1]
0 comentarios

Dejar un comentario

¿Quieres unirte a la conversación?
Siéntete libre de contribuir!

Deja una respuesta Cancelar la respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Suscríbete a nuestro boletín para estar al día de la Silver Economy

¡No enviamos spam! Lee nuestra política de privacidad para más información.

Revisa ahora tu bandeja de entrada o la carpeta de spam para confirmar tu suscripción.

Posts recientes

  • CUIDADOS DE PERSONAS MAYORES: LAS PLATAFORMAS10/07/2022 - 01:37
  • PLATAFORMAS DE CUIDADOS, APROXIMACIONES A LA NECESIDAD10/07/2022 - 01:34
  • Silver Economy en feriasPROMOCIONAR TU PROYECTO SILVER EN FERIAS Y CONGRESOS19/05/2022 - 08:19
  • GUIA DE LA GESTION DE LA EDAD: COMO ABORDAR LAS TRANSICIONES LABORALES28/03/2022 - 20:56
  • LA SUPER EDAD, UNA MEGATENDENCIA QUE NO SE PUEDE IGNORAR21/03/2022 - 11:13
  • 10 DATOS CLAVE PARA ENTENDER LA SILVER ECONOMY16/03/2022 - 11:55
  • 5 BARRERAS QUE OBSTACULIZAN EL DESARROLLO DE LA SILVER ECONOMY EN TU TERRITORIO02/03/2022 - 12:12
  • 20 ACCIONES PARA INCORPORAR LA SILVER ECONOMY AL DESARROLLO TERRITORIAL02/03/2022 - 12:09
  • New Longevity SummitA por la siguiente «New Longevity Summit»14/11/2022 - 08:13
  • MARKETING SENIOR: TEST RAPIDO DE AUTOEVALUACIÓN05/10/2022 - 08:21
  • A MODO DE EVALUACION [13+1]29/07/2022 - 08:36

¿Quieres que nos pongamos en contacto contigo?

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

This contact form is deactivated because you refused to accept Google reCaptcha service which is necessary to validate any messages sent by the form.

Páginas

  • Inicio
  • Conócenos
  • Tendencias
  • Formación
  • Marketing Senior
  • Desarrollo Territorial Silver
  • Gestión de la Edad
  • Blog

Categorías

  • Desarrollo Territorial
  • Formación
  • Gestión de la Edad
  • Marketing
  • Marketing Senior
  • PLATAFORMA50
  • Silver Economy
  • Talento Senior
  • Tendencias

© Copyright: Plataforma50-Hacking Longevity  Aviso Legal     Política de privacidad
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
  • Inicio
  • Conócenos
  • Tendencias
  • Formación
  • Consultoría
  • Contacto
  • Blog
HABLANDO CON NEREA AMENABAR, DE UBIKAREPLATAFORMAS DE CUIDADOS, APROXIMACIONES A LA NECESIDAD
Desplazarse hacia arriba

Este sitio usa cookies. Si continúas navegando, estás de acuerdo en su uso.

OKNo estoy de acuerdo

Cookie and Privacy Settings



How we use cookies

We may request cookies to be set on your device. We use cookies to let us know when you visit our websites, how you interact with us, to enrich your user experience, and to customize your relationship with our website.

Click on the different category headings to find out more. You can also change some of your preferences. Note that blocking some types of cookies may impact your experience on our websites and the services we are able to offer.

Essential Website Cookies

These cookies are strictly necessary to provide you with services available through our website and to use some of its features.

Because these cookies are strictly necessary to deliver the website, refusing them will have impact how our site functions. You always can block or delete cookies by changing your browser settings and force blocking all cookies on this website. But this will always prompt you to accept/refuse cookies when revisiting our site.

We fully respect if you want to refuse cookies but to avoid asking you again and again kindly allow us to store a cookie for that. You are free to opt out any time or opt in for other cookies to get a better experience. If you refuse cookies we will remove all set cookies in our domain.

We provide you with a list of stored cookies on your computer in our domain so you can check what we stored. Due to security reasons we are not able to show or modify cookies from other domains. You can check these in your browser security settings.

Other external services

We also use different external services like Google Webfonts, Google Maps, and external Video providers. Since these providers may collect personal data like your IP address we allow you to block them here. Please be aware that this might heavily reduce the functionality and appearance of our site. Changes will take effect once you reload the page.

Google Webfont Settings:

Google Map Settings:

Google reCaptcha Settings:

Vimeo and Youtube video embeds:

Privacy Policy

You can read about our cookies and privacy settings in detail on our Privacy Policy Page.

Política de privacidad
Accept settingsHide notification only